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酒店运营管理方案有哪些？(酒店运营思路总结)
2022-03-20
传统酒店目前的做法基本上都是围绕以下几点在走：
1：各大OTA能上的都上
2：旅行团能合作的都合作上
3：同行转客
4：门店自然流量
5：自有资源
6：公司合作
这几点在时下不说已经过时，只能说还没有真正接上移动互联网。单从接入OTA就能清晰的明白，流量依靠大佬给与，并没有自己的流量池。旅行团：这块的话，非常考验服务能力，以及价格体系，且并不是长期都有。同行转客：这块也微乎其微，只是在别人爆满的时候移交几个给你。门店自然流量：这块是吃周边饭，且周边并不是只有你一家酒店。自有资源：自有资源的能真正让朋友天天来住酒店也不是很靠谱。公司合作：只有签约了大量的合作公司，且能都服务好，这样才有一些优势。
纵观上诉说明，也没有完全脱离互联网，但是又好像没怎么用到互联网工具。
我认为的移动互联网线上运营思路可以有以下10个点，各位看官自己捡能用的看。
1：全渠道预订系统建设（微信公众号，微信小程序，支付宝小程序，百度小程序，今日头条小程序，抖音）
2：完善的会员玩法体系（会员生日折扣，会员价，节日价，会员实时通知，会员粘性）
3：酒店式分销体系（建设酒店式分销，可以联想火车站拉皮条，利用所有资源来进行分销酒店客房，让利给分销员）
4：海报吸粉，全渠道掌握自己的粉丝流量，通过海报活动，送小礼品，任务系统，积分兑换，积分订房，积分兑现金，海报分享送积分
5：营销插件工具（裂变红包，一个人想订房，告诉10个人，可以拆1000元订房红包）
6：营销插件工具（拼团，不仅仅只有实物可以用拼团，酒店也可以拼团，每周用几间房来用作拼团，不要觉得我周末可以爆满，那你平时怎么办，平时没积累会员，也是不行）
7：营销插件工具（秒杀，同样一个道理，每周一个秒杀日，推出几间特价房，定点定时秒杀）
8：商城系统（侧面引流，特产商品，电子产品，均可进货在自己的全渠道酒店系统上建设商城，作为引流，结合商城玩法给客户提供完善的体验）
9：社群玩法（打造强社群，招募群员，让群员赚到钱，酒店一样可以赚钱，酒店推出了商城可以结合商城卖货，同样卖房，10款产品定价399，推荐一个朋友来购买，自己可以赚100，这10款商品不包含酒店房间，因为房间返利可能做不到100块，如果可以做到100块返利给群友，那么，群友的东西你应该知道）
酒店是要结合移动互联网的发展趋势，如果还是一味的在靠老本，靠加盟，靠连锁，是建立不了自己的会员圈层的，拿起移动互联网工具，建设会员体系，建立全渠道销售体系。势必让自己酒店蒸蒸日上。
下一个： 哪些酒店设计细节你想用在装修房子里面（酒店装修设计黑科技总汇）
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