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装修公司如何规范 建立诚信机制
2016-11-03
2016年3月初多家深圳装修公司向记者反映，年后签单量有所下滑 ， 消费者在下单前更加犹豫，担心钱交出去之后装饰公司半途跑路。 记者也从生活家装饰了解到 ，近段时间有消费者到生活家签单的时候， 要求看企业资质、工商营业执照， 要求设计师出示设计证书， 追问其从业资格和从业时间 ， 这在以往是从未有过的。信任危机 ， 已经成为整装行业目前最大的困境。
我国室内设计收费体系主要有两种：一种是按单位面积(即每平方米单价)收费；还有一种是按建筑装饰工程造价的百分点计算，按单位面积收费是市场自发形成的，但收费价格区间很大，有的每平方米收费几十元，有的收费几千元。实际收费低于标准的现象也存在。中装协设计委常务副主任吴晞曾表示，建筑装饰设计常常与装饰施工打包，设计实际收费是低于定额的。还有一些具有设计资质的建筑装饰工程公司为了拿工程，向甲方承诺免收或少收设计费，这些也造成了市场的混乱。
2015年， 一大批外地整装公司以“低价位、高品质、快节奏”为由头“杀”入重庆市场， 整装业务开始全面爆发； 不少本土装饰公司也开始转型做整装或开设整装业务。 经过这两年的迅猛发展， 整装市场繁荣背后也凸显一些问题。深圳装饰业内人士分析， 深圳装饰公司行业暴露出的问题主要表现在部分整装公司大肆发展整装业务， 过度扩张造成整装的后续服务无法跟上， 还有一些不规范企业偷换整装概念，加设管理费、 变相迫使业主升级材料等增加预算成本； 个别整装公司为达到多揽业务而夸张宣传。
装修业的快速发展使得近几年对技术人员、施工人员的需求量不断增加，可人员供给量却无法满足，各装修公司人才断层、人力资源短缺的情况时有发生。究其原因，一方面人口红利逐年下降、人工成本上涨、新生代适龄劳动力职业倾向改变造成人员供给相对减少；另一方面部分装修公司因没有足够的业务量作为支撑，固定人员编制有限。因此，繁忙时期雇佣临时人员便成了某些公司“不能说的秘密”，临时抱佛脚拉“路边队”的施工质量难以得到保障。
而前不久的某整装公司倒闭事件就是以上问题的集中爆发， 使整装公司的信任度明显降低。深圳的装修公司正处于上升发展阶段，现在好的与坏的都有， 规范的与不规范的并存， 整体实力参差不齐， 比较散， 品牌与品牌之间各自为政。消费者李先生表示， 真诚才能获取信用， 整装企业应该更加规范化、 透明化， 将材料、 施工标准、 售后、 报价、 工期约定、 赔付责任完全公开， 实实在在按照合同做装修， 必然能赢得消费者的信任。
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